¿Qué debe hacer tras un accidente con Uber?

Los conductores de Uber, en muchos casos, tienen poca más experiencia al volante que el conductor medio. No reciben formación como conductores profesionales ni cambian su licencia; en su lugar, son conductores privados que deciden utilizar sus vehículos para transportar a otras personas. Mientras que los conductores de Uber harán todo lo posible para evitar accidentes, a veces, los accidentes todavía ocurren-y si lo hacen, usted necesita saber cómo manejarlo.

Primer paso: llame al 911

Si ha sufrido lesiones en un Accidente de Uber o vea que hay daños materiales importantes, llame al 911. Con una sola llamada, la policía y los servicios médicos acudirán al lugar del accidente. Si tiene lesiones graves a causa del accidente, acuda al hospital y permita que un médico le evalúe. La atención médica debe ser siempre su primera prioridad, ya que si no se ocupa de sus lesiones, éstas podrían empeorar o causarle problemas en el futuro.

Segundo paso: recopilar información sobre el seguro

Si puedes moverte por el lugar del accidente o puedes comunicarte con el conductor responsable del accidente, recaba información sobre el seguro de ambos conductores. Un consejo rápido: haz una foto de los carnés de conducir y las tarjetas del seguro con tu teléfono. Así tendrás fácil acceso a esa información más adelante. Uber suele proporcionar un seguro a sus conductores si causan un accidente mientras hay un pasajero en el coche; sin embargo, los conductores de Uber también pueden tener un seguro privado adicional para ayudar con sus costes si sufren un accidente mientras no están transportando activamente a un pasajero o mientras están participando en otra actividad. Asegúrate de tener toda la información pertinente sobre el seguro. Si no puedes recopilarla, es posible que puedas ponerte en contacto con la policía para obtener una copia de su informe tras el accidente, ya que contendrá información de contacto vital de todos los que viajaban en el coche.

Tercer paso: Prepare su declaración

Como testigo clave del accidente, es posible que tenga que hacer una declaración a la policía o a las compañías de seguros. Haga todo lo posible por preparar su declaración lo antes posible después del accidente. Cuanto más espere, más se le nublarán los detalles. ¿Realmente el conductor del Uber salió demasiado pronto? ¿Se saltó el otro conductor un semáforo en rojo? Mientras esperas, y sobre todo mientras escuchas los relatos de los demás sobre el accidente, puede que te cueste recomponer lo que realmente ocurrió tal y como tú lo viste.

Cuando prepares tu declaración, no tengas miedo de ser sincero. Si estabas mirando el móvil en el momento del accidente y no viste nada, díselo a la policía y a tu conductor. Aunque esto le impida aportar pruebas creíbles, también es la verdad, y no querrá dar información errónea.

Cuarto paso: Conserve toda la información sobre el accidente

Como no conducías, no tendrás que pagar las secuelas del accidente, pase lo que pase. Sin embargo, tendrás facturas médicas y otros gastos relacionados con tu accidente. Crea un archivo con toda esta información, desde las facturas de tu visita a urgencias hasta la fisioterapia en curso. Añade las bajas laborales debidas a tus lesiones y otros gastos relacionados con el accidente. La compañía de seguros de la parte responsable suele pagar la mayoría o la totalidad de esas facturas, sobre todo si has sufrido lesiones graves en el accidente.

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