¿Qué ocurre cuando un conductor de Lyft fuera de servicio provoca un accidente?

Cuando los conductores de Lyft causan accidentes mientras transportan activamente a un pasajero, ya sabes cómo funciona: te pones en contacto con el seguro proporcionado por Lyft mientras están en el reloj. Ese seguro entonces paga los honorarios asociados con su accidente: daños a su vehículo, así como sus facturas médicas, tiempo perdido en el trabajo, y otros gastos asociados con el accidente.

¿Qué pasa si el conductor de Lyft no tiene un pasajero en el momento del accidente? ¿El seguro de Lyft todavía los cubre?

Seguro para conductores de vehículos compartidos: Aspectos básicos

Los conductores de vehículos compartidos, como el resto de conductores, tienen un seguro de coche básico que les cubre siempre que están en el coche. La mayoría de los conductores de vehículos compartidos no sólo los utilizan para conducir. También los utilizan para usos personales: hacer sus propios recados, ir y volver del trabajo o del colegio, o simplemente pasear por la ciudad.

Cuando conducen completamente fuera de horario -es decir, no están trabajando para Lyft en ninguna capacidad- los conductores usan su seguro de auto personal para cubrirlos en caso de accidente. El seguro de responsabilidad personal pagará por los daños a su vehículo, hasta los límites de su póliza, además de ofrecer cierta cobertura para ayudar con sus gastos médicos o para cubrir su tiempo perdido en el trabajo debido a un accidente. El seguro a todo riesgo o el seguro de colisión proporcionarán cobertura para su vehículo junto con el tuyo.

Cuando un conductor está trabajando para Lyft directamente-es decir, tienen un pasajero en el coche-están cubiertos por la póliza de seguro a todo riesgo de Lyft. Esta póliza ofrece cobertura independientemente de quién tenga la culpa del accidente y ayudará a cubrir las lesiones de cualquier pasajero de Lyft, tus lesiones y los daños a tu vehículo.

Si el conductor de Lyft está ejecutando su app pero no ha aceptado un pasajero, sigue estando cubierto por el seguro de Lyft. La póliza de colisión contingente, según Lyft, ofrece cobertura "cuando la app está en modo conductor antes de que hayas recibido una solicitud de viaje en caso de que tu seguro personal no responda". En este caso, el conductor sigue teniendo cobertura (aunque no tenga seguro personal), y tú tienes opciones para asegurarte de que se pague el accidente.

¿Cómo debe proceder después de un accidente con un conductor de Lyft?

Después de un accidente con un conductor de Lyft, independientemente de si tenían un pasajero en el momento del accidente, comience por recopilar la misma información que recopilaría de cualquier otro conductor: información de licencia, información de contacto e información de seguro. El conductor de Lyft puede no llevar una pequeña tarjeta en su cartera que le permite saber qué cobertura tienen en su póliza de seguro de Lyft; en su lugar, puede que tenga que darle una captura de pantalla de la aplicación con su número de póliza, número de conductor, y otra información relevante. Guarda esta información en tu teléfono o en otro lugar donde no la pierdas, ya que te ayudará a obtener cobertura.

Si sólo has sufrido lesiones leves en la colisión, ponte en contacto con tu compañía de seguros. Facilíteles acceso a esa información. Es posible que tenga que hacer una declaración sobre el accidente, que deberá anotar lo antes posible antes de que esos hechos se dispersen en su mente.

Si usted sufrió lesiones graves, por otro lado, es posible que necesite un abogado que se especializa en accidentes de Lyft para ayudar a navegar el proceso de reclamaciones. Un abogado a menudo puede aumentar la compensación que usted es capaz de recibir del accidente y hacer que sea más fácil para usted para reunir pruebas o demostrar el alcance de sus lesiones.

¿Sufrió lesiones en un accidente con un conductor de Lyft, ya sea dentro o fuera del reloj? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para saber más sobre cómo podemos ayudarle.